Toutes les réponses, ressources et contacts dont vous avez besoin pour utiliser le logiciel hagercad.
Afin d’obtenir une licence Expert (uniquement pour des installations supérieures à 630A), il faudra au préalable suivre la formation d’utilisation du configurateur Quadro Evo auprès de l’agence Hager de votre région. Vous pourrez ensuite suivre la procédure ci-dessous.
Pour obtenir une licence Premium, il faudra que votre commercial Hager ait validé votre parcours de formation, et suivre la procédure ci-dessous.
La présente notice légale informe l’utilisateur de l’identité des personnes gérant l’app mobile Hager E-catalogue. Les Conditions générales d’utilisation de l’application précisent quelles sont les règles qui s’appliquent aux mobinautes.
Informations éditeur
l’app mobile Hager ecat est la propriété de HAGER SAS, Société par Actions Simplifiée (SAS), au capital de 39.365.700€, immatriculée au RCS de Saverne sous le numéro B 71 20 63 759, dont le siège social est au 132, boulevard d’Europe – BP 78 – 67212 OBERNAI Cedex – Téléphone : 03 88 49 50 50. Le Directeur de la publication de l’application est Monsieur Stephan Kreutzer, en qualité de Directeur Général de la société HAGER.
Conditions d’utilisation
L’utilisation de l’app mobile Hager E-catalogue est régie par les termes et conditions générales d’utilisation détaillés suivantes. Tout utilisateur reconnaît en avoir pris connaissance et les accepter. La société Hager se réserve la possibilité de modifier à tout moment et sans préavis les termes des conditions générales. La société Hager ne collecte pas d’informations personnelles lors de votre navigation sur l’application. Il peut vous être demandé votre adresse email et autres informations nominatives lors des différentes inscriptions. La société Hager protège la vie privée de ses utilisateurs en respectant les réglementations en vigueur. Conformément à la loi « Informatique et libertés » n°78-17 du 6 janvier 1978, chaque utilisateur dispose d’un droit d’opposition, d’accès, de modification, de rectification et de suppression des informations nominatives le concernant. Ce droit peut être exercé par courrier auprès de la société Hager – 132, boulevard d’Europe – BP 78 – 67212 OBERNAI Cedex.
Responsabilité
Lorsque des données présentes sur cette application ont un caractère nominatif, les utilisateurs doivent en faire un usage conforme aux réglementations en vigueur et aux recommandations de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL). Les informations utilisées ne doivent l’être qu’à des fins personnelles, associatives ou professionnelles, toute diffusion ou utilisation à des fins commerciales ou publicitaires étant exclue.
Droits de Propriété Intellectuelle
Tous les éléments (textes, logos, images, éléments sonores, logiciels, icônes, mises en page, bases de données,…) contenus dans l’application sont protégés par le droit national et international de la propriété intellectuelle. Ces éléments restent la propriété exclusive de HAGER et/ou de ses partenaires. A ce titre, vous ne pouvez procéder à une quelconque reproduction, représentation, adaptation, traduction et/ou transformation partielle ou intégrale, ou un transfert sur un site web de tout élément composant cette application. Le non-respect de cette interdiction peut constituer un acte de contrefaçon engageant vos responsabilités civile et pénale. Conformément aux dispositions du Code de la propriété Intellectuelle, seule est autorisée l’utilisation des éléments composant le site à des fins strictement personnelles. Cependant si vous souhaitez utiliser les éléments disponibles dans cette application nous vous invitons à consulter nos Conditions Générales d’Utilisation (CGU).
Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français. Tout litige relatif à l’interprétation et à l’exécution des présentes conditions sera de la compétence exclusive des tribunaux français.
Dispositions diverses
Le fait que la société Hager ne se prévale pas, à un moment ou à un autre d’une des dispositions des présentes conditions générales ne pourra être interprété comme valant renonciation de celle-ci à s’en prévaloir. Si l’une des dispositions des présentes conditions était déclarée ou considérée comme illégale ou nulle, les parties serait libérées de toutes les obligations découlant d’une pareille disposition. Cependant si le reste des présentes conditions n’est pas affecté par ladite nullité, toutes les autres stipulations resteront en vigueur.
Dernière mise à jour : Mai 2018
Hager respecte votre vie privée et nous voulons que les types de données personnelles que nous collectons à votre propos et l’utilisation que nous en faisons s’effectuent en toute transparence. La présente Note d’information sur les Cookies (la « Note d’information ») vise à expliquer comment Hager et les autres sociétés affiliées du groupe Hager (« Hager ») utilisent les Cookies et autres technologies similaires (« Cookies ») pour vous reconnaître quand vous visitez notre site Web www.hagergroup.com et nos autres sites Web (le « Site Web »). Nous y expliquons également quelles sont ces technologies et pourquoi nous les utilisons, ainsi que les droits dont vous disposez pour contrôler l’utilisation que nous en faisons.
Veuillez noter que la présente Note d’information décrit les types de Cookies que nous utilisons en général sur tous nos sites Web, ainsi que les Cookies spécifiques, éventuellement différents, utilisés sur chaque Site Web. Il se peut par conséquent que certains Cookies décrits dans la présente Note d’information ne s’appliquent pas au Site Web que vous visitez.
Les Cookies sont de petits fichiers de données qui sont stockés sur votre ordinateur ou sur votre appareil mobile lorsque vous visitez un site Web. Les Cookies sont couramment utilisés par les propriétaires de sites Web pour faire fonctionner leurs sites, ou optimiser leur fonctionnement, ainsi que pour fournir des informations de reporting.
Les Cookies créés et utilisés par le propriétaire du Site Web (dans ce cas, Hager) sont appelés « Cookies propriétaires ». Les Cookies générés par des parties autres que le propriétaire du site Web sont appelés « Cookies tiers ». Les Cookies tiers permettent de fournir des fonctions ou des fonctionnalités tierces sur le site Web ou via le site Web (par exemple, de la publicité, des contenus interactifs et analytiques). Les parties qui génèrent ces Cookies tiers peuvent reconnaître votre ordinateur quand vous visitez le site concerné, mais également d’autres sites Web.
Nous utilisons des Cookies propriétaires et des Cookies tiers pour plusieurs raisons. Certains Cookies sont nécessaires pour des raisons techniques, pour que notre Site Web fonctionne, nous les appelons Cookies « essentiels » ou « strictement nécessaires ». D’autres Cookies nous permettent également de suivre et de cibler les intérêts de nos utilisateurs et d’améliorer leur expérience sur notre Site Web. Des tiers génèrent des Cookies via notre Site Web à des fins publicitaires, analytiques et autres, ainsi qu’il est décrit plus en détail ci-dessous.
Les types spécifiques de Cookies propriétaires et de Cookies tiers utilisés via notre Site Web et leurs finalités sont décrits dans le tableau ci-dessous.
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Types de Cookies |
Qui génère ces Cookies ? |
Comment refuser |
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Cookies essentiels au Site Web : ces Cookies sont indispensables à la fourniture des services que nous vous proposons sur notre Site Web et permettent d’utiliser certaines de ses fonctionnalités, telles que l’accès à des zones sécurisées. |
Il s’agit essentiellement de Cookies propriétaires qui sont créés par Hager. |
Ces Cookies étant indispensables pour vous permettre d’accéder au site Web, vous ne pouvez pas les refuser. Vous pouvez toutefois les bloquer ou les supprimer en modifiant les paramètres de votre navigateur, comme indiqué ci-après dans la rubrique « Comment contrôler les Cookies ? »
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Cookies de performance et de fonctionnalité : ces Cookies visent à améliorer les performances et les fonctionnalités de notre Site Web, mais ne sont pas essentiels à son utilisation. Toutefois, sans ces Cookies, certaines fonctionnalités telles que les paramètres d’affichage peuvent devenir indisponibles. |
Il s’agit de Cookies propriétaires générés par Hager ou de Cookies tiers (tels que Google). |
Pour refuser ces Cookies, veuillez suivre les instructions de la rubrique ci-dessous « Comment contrôler les Cookies ? ». Pour plus d’informations sur l’utilisation des Cookies par Google et la manière dont vous pouvez les gérer, cliquez ici : https://policies.google.com/technologies/Cookies?gl=GB&hl=en |
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Cookies analytiques et de personnalisation : ces Cookies collectent des informations qui sont utilisées sous forme agrégée pour nous aider à comprendre comment note Site Web est utilisé ou mesurer l’efficacité de nos campagnes marketing, ou pour nous aider à personnaliser notre Site Web pour vous.
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Nous utilisons essentiellement Google Analytics pour les Cookies analytiques. Il s’agit d’un cookie tiers. |
Pour refuser ces Cookies, veuillez suivre les instructions de la rubrique ci-dessous « Comment contrôler les Cookies ? ». Pour plus d’informations sur Google Analytics, consultez la section « Google Analytics » ci-dessous ou visitez le site Web de Google à l’adresse suivante : https://analytics.google.com |
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Cookies publicitaires : ces Cookies sont utilisés pour améliorer la pertinence des messages publicitaires pour vous. Ils remplissent différentes fonctions telles qu’empêcher la réapparition continue de la même publicité, veiller à ce que les publicités soient correctement affichées pour les annonceurs et, dans certains cas, sélectionner des publicités en fonction de vos centres d’intérêt.
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Il s’agit de Cookies propriétaires générés par Hager ou de Cookies tiers (tels que DoubleClick qui est la propriété de Google). |
Pour refuser ces Cookies, veuillez suivre les instructions de la rubrique ci-dessous « Comment contrôler les Cookies ? ». Pour plus d’informations sur DoubleClick et sur la manière de gérer vos Cookies, veuillez visiter la page Cookies de Google à l’adresse suivante : https://policies.google.com/technologies/Cookies?gl=GB&hl=en |
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Cookies des réseaux sociaux : ces Cookies sont utilisés pour vous permettre de partager des pages et du contenu que vous trouvez intéressants sur notre Site Web via des réseaux sociaux tiers et d’autres sites Web. Ces Cookies peuvent également être utilisés à des fins publicitaires.
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Nous vous permettons de vous inscrire sur nos Sites Web en utilisant votre compte Facebook. Ainsi, un cookie tiers qui est utilisé par Facebook peut être stocké sur votre appareil. |
Pour refuser ces Cookies, veuillez suivre les instructions de la rubrique ci-dessous « Comment contrôler les Cookies ? ». Pour plus d’informations concernant les Cookies Facebook, veuillez lire la page Cookies de Facebook à l’adresse suivante : https://en-gb.facebook.com/policies/Cookies/
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Pour une liste complète des Cookies que nous utilisons, cliquez hagergroup.com/cookies-list.
Les Cookies ne sont pas la seule façon de reconnaître ou de tracer les visiteurs d’un site Web. Nous pouvons de temps à autre utiliser d’autres technologies similaires, telles que les balises Web (parfois appelées « pixels espions » ou « gifs invisibles »). Ce sont de minuscules fichiers graphiques contenant un identifiant unique qui nous permettent de savoir quand quelqu’un a visité notre Site Web (ou ouvert un e-mail que nous lui avons envoyé). Cela nous permet par exemple de surveiller les habitudes de trafic des utilisateurs d’une page de notre Site Web à l’autre, de générer des Cookies ou de communiquer avec des Cookies, de savoir si vous êtes venu sur notre site à partir d’une publicité en ligne affichée sur un site tiers, d’améliorer les performances du site, et de mesurer l’efficacité des campagnes marketing par e-mail. Dans de nombreux cas, ces technologies reposent sur le bon fonctionnement des Cookies. C’est pourquoi refuser des Cookies peut altérer leur fonctionnement.
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Notez que le fait de configurer Flash Player pour restreindre ou limiter l’acceptation des Cookies Flash peut réduire ou altérer les fonctionnalités de certaines applications Flash, y compris, potentiellement, des applications Flash utilisées dans le cadre de nos services ou du contenu en ligne.
Des tiers peuvent stocker des Cookies sur votre ordinateur ou sur votre appareil mobile pour diffuser de la publicité via notre Site Web. Ces sociétés peuvent utiliser des informations sur vos visites de ce site ou d’autres sites Web afin de diffuser des annonces pertinentes sur des produits et des services susceptibles de vous intéresser. Elles peuvent également utiliser la technologie employée pour mesurer l’efficacité des publicités. Pour y parvenir, elles utilisent des Cookies ou des balises Web pour collecter des informations sur vos visites de ce site ou d’autres sites afin de diffuser des publicités ciblées sur des produits et des services pouvant potentiellement vous intéresser. Les informations collectées par ce processus ne nous permettent pas, et ne leur permettent pas non plus d’identifier votre nom, vos coordonnées ou d’autres données d’identification personnelles, excepté si vous décidez de les fournir.
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En général, une fonctionnalité intégrée dans votre navigateur Web vous permet d’accepter ou de refuser l’utilisation de Cookies.
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Cliquez ici pour plus d’informations sur « Incognito » et la gestion des paramètres des Cookies dans Chrome ;
Cliquez ici pour plus d’informations sur « InPrivate » et la gestion des paramètres des Cookies dans Internet Explorer ;
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En outre, la plupart des réseaux publicitaires vous proposent un moyen de vous désinscrire de la publicité ciblée. Pour plus d’informations, rendez-vous sur http://www.aboutads.info/choices/ ou http://www.youronlinechoices.com.
La présente Note d’information peut être mise à jour, par exemple, pour refléter des modifications apportées aux Cookies que nous utilisons, ou pour d’autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Par conséquent, nous vous invitons à consulter régulièrement cette Note d’information pour vous tenir informé de l’utilisation des Cookies et des technologies associées.
La date indiquée en tête de la présente Note d’information est la date de sa dernière mise à jour.
Pour plus d’informations sur l’utilisation que nous faisons de vos informations personnelles chez Hager, nous vous invitons à lire notre Note d’information sur la protection de la vie privée sur le Web, en cliquant ici.
Veuillez adresser toute question concernant l’utilisation des Cookies ou la manière dont nous traitons vos informations personnelles depuis le lien suivant.
Dernière mise à jour: Mai 2018
Hager respecte votre vie privée et nous entendons communiquer en toute transparence sur les différents types de données à caractère personnel que nous collectons à votre sujet ainsi que sur l’utilisation que nous en faisons. Dans la présente Note relative au respect de la vie privée sur le site Web (ci-après la « Note d’information »), nous expliquons qui nous sommes, comment nous collectons, partageons et utilisons les données à caractère personnel que nous collectons quand vous visitez une plateforme Web (ci-après le « site Web »), et comment vous pouvez exercer vos droits au respect de la vie privée.
Veuillez noter que la présente Note d’information décrit la collecte des données à caractère personnel effectuée en général sur tous les sites Web de Hager. Toutefois, les activités de traitement propres à chaque site Web de Hager peuvent éventuellement être différentes. Il se peut par conséquent que certaines des activités de traitement décrites dans la présente Note d’information ne s’appliquent pas au site Web particulier de Hager que vous visitez.
Le site Web que vous visitez est géré par la société affiliée locale de Hager (ci-après « Hager »), qui est le responsable du traitement de toutes les données à caractère personnel collectées via un site Web.
Nous vous recommandons de lire l’intégralité de la présente Note d’information pour être pleinement informé. Toutefois, vous pouvez cliquer sur le lien correspondant de la présente Note ci-dessous pour aller directement à la section recherchée.
1. Types de données à caractère personnel que nous collectons et pourquoi nous les collectons
Nous collectons divers types de données à caractère personnel sur notre site Web. Les informations personnelles que nous pouvons recueillir à votre sujet relèvent généralement des catégories suivantes :
Il se peut que dans certaines parties de notre site Web vous soyez invité à fournir volontairement des informations personnelles, notamment :
Les données à caractère personnel que vous êtes invité
à fournir, et les raisons pour lesquelles vous y êtes invité vous seront
clairement indiquées au moment où nous vous demanderons de les fournir.
Quand vous visitez notre site Web, nous pouvons collecter certaines informations automatiquement à partir de votre appareil. Dans certains pays, y compris dans les pays de l’Espace économique européen, ces informations peuvent être considérées comme des données à caractère personnel en vertu des lois applicables sur la protection des données.
Plus précisément, les informations que nous collectons automatiquement peuvent inclure des informations telles que votre adresse IP, le type d’appareil, vos numéros d’identification uniques, le type de navigateur, la localisation géographique générale (par ex. pays ou ville) et d’autres informations techniques. Nous pouvons également collecter des informations sur la manière dont votre appareil a interagi avec notre site Web, notamment les pages consultées et les liens sur lesquels vous avez cliqué.
La collecte de ces informations nous permet de mieux comprendre qui sont les visiteurs qui visitent notre site Web, d'où ils viennent, et quel contenu de notre site Web les intéresse. Nous utilisons ces informations à des fins d’analyses internes, ainsi que pour améliorer la qualité et la pertinence de notre site Web auprès de nos visiteurs.
Nous utilisons des cookies et une technologie de
traçage similaire (collectivement les « Cookies ») pour
collecter et utiliser les données à caractère personnel vous concernant. Pour
plus d’informations sur les types de Cookies que nous utilisons, pourquoi et
comment vous pouvez contrôler ces Cookies, nous vous invitons à consulter notre
Note d’information sur les Cookies.
Il nous arrive occasionnellement de recevoir à votre sujet des données à caractère personnel obtenues par d’autres sources (par exemple : des installateurs quand ils créent un compte en votre nom sur l’un de nos sites Web).
Les types d’informations que nous collectons auprès
des tiers peuvent notamment comprendre votre adresse e-mail, des renseignements
concernant votre installation existante, etc. Nous utilisons ces informations
pour préserver et améliorer l’exactitude des enregistrements vous concernant
que nous détenons, pour fournir une assistance technique quant à l’installation
ou la maintenance de nos solutions et pour gérer notre relation client avec
vous.
2. À quelles fins utilisons-nous vos données à caractère personnel ?
Nous utilisons les données à caractère personnel que nous recueillons auprès de vous aux fins suivantes :
Nous utiliserons les données à caractère personnel que
nous collectons auprès de vous uniquement aux fins décrites dans la présente
Note d’information ou à celles que nous vous indiquerons au moment où nous
recueillons vos données à caractère personnel.
3. Avec qui partageons-nous vos données à caractère personnel ?
Nous pouvons divulguer vos données à caractère personnel aux catégories de destinataires suivantes :
4. Sur quelle base juridique traitons-nous vos données à caractère personnel ?
Nous traiterons les données à caractère personnel collectées sur notre site Web en fonction de la nécessité de gérer notre relation avec vous, en fonction de nos intérêts légitimes qui dépendront des données à caractère personnel concernées et du contexte spécifique dans lequel nous les collectons, ou en fonction de votre consentement.
Si nous vous demandons de fournir des données à caractère personnel pour respecter une obligation légale ou pour conclure un contrat avec vous, nous le préciserons au moment opportun et vous indiquerons si la communication de vos données à caractère personnel est obligatoire ou non (ainsi que des conséquences possibles si vous ne les communiquez pas).
De même, si nous collectons et utilisons vos données à
caractère personnel en nous appuyant sur nos intérêts légitimes (ou ceux de
tiers), nous vous indiquerons clairement au moment adéquat quels sont ces
intérêts légitimes.
5. Transfert de vos données à caractère personnel en dehors de l’UE/EEE
Nous exerçons nos activités au niveau mondial, et par conséquent, il se peut que vos données à caractère personnel soient transférées et traitées dans des pays autres que celui dans lequel vous résidez. Dans certains cas, ces pays peuvent être situés en dehors de l’Union européenne / de l’Espace économique européen (UE/EEE), et leurs lois sur la protection des données peuvent différer de celles de votre pays de résidence.
Plus précisément, nos serveurs de sites Web sont situés au sein de l’UE/EEE, mais nous pouvons partager vos données à caractère personnel ou permettre aux sociétés affiliées à Hager, prestataires de services tiers et partenaires opérant en dehors de l’UE/EEE d’y accéder (par exemple, nous pouvons utiliser des prestataires d’hébergement Web ou des prestataires de services de cloud computing qui stockent vos données à caractère personnel ou y accèdent en dehors de l’UE/EEE).
Lorsque cela est le cas, nous nous assurons que vos
données à caractère personnel sont transférées à des pays tiers en dehors de
l’UE/EEE qui sont jugés « adéquats » par la Commission européenne
(une liste des pays adéquats peut être consultée ici, ou bien, lorsque vos données
à caractère personnel ne sont pas envoyées vers un pays offrant un niveau de
protection adéquat, nous mettons en place des moyens de protection appropriés
afin de garantir que vos données à caractère personnel restent protégées
pendant leur traitement en dehors de l’UE/EEE conformément aux lois applicables
en matière de protection de la vie privée. Ces moyens de protection peuvent
inclure la signature des Clauses contractuelles types de la Commission
européenne avec la société affiliée de Hager, le prestataire de services tiers
ou le partenaire en dehors de l’UE/EEE avec qui nous partageons vos données à
caractère personnel. Pour plus d’informations sur les transferts de données à
caractère personnel en dehors de l’UE/EEE, nous vous invitons à consulter la
section « Nous contacter » ci-après.
6. Durée de conservation de vos données à caractère personnel
Nous conservons vos données à caractère personnel aussi longtemps que nécessaire pour nous permettre de respecter les objectifs décrits dans la présente Note d’information et tant que nous avons un besoin commercial légitime de le faire (par exemple pour vous fournir un service que vous avez demandé).
Lorsque la conservation de vos données est devenue sans objet, ou lorsque la durée de conservation a expiré, ou si vous nous demandez de supprimer vos données à caractère personnel, il se peut que nous continuions à stocker ces données à caractère personnel pendant une durée limitée si nous sommes tenus de respecter des exigences légales, fiscales ou comptables.
Lorsque nous n’aurons plus de raison de traiter vos
données à caractère personnel, nous nous assurerons qu’elles sont supprimées ou
anonymisées.
7. Comment protégeons-nous vos données à caractère personnel ?
Nous nous engageons à assurer la protection de vos
données à caractère personnel. Nous utilisons de solides mesures de protection
pour protéger la confidentialité et la sécurité des données à caractère
personnel sur notre site Web, en employant des mesures de sécurité
technologiques, physiques et administratives, telles que des pare-feux et des
procédures de sécurité soigneusement élaborées, par exemple, lorsque vous
entrez des informations confidentielles (telles que vos identifiants de
connexion ou des informations soumises à partir du site Web). Nous cryptons la
transmission de ces informations en utilisant la technologie Secure Socket
Layer (SSL). Ces technologies, procédures et autres mesures sont utilisées pour
veiller à ce que vos données à caractère personnel restent sûres et en
sécurité, et qu’elles soient uniquement mises à votre disposition et à celle
des personnes que vous avez autorisées à y accéder. Toutefois, aucune
transmission par Internet, par e-mail ou autre transmission électronique n’est
jamais totalement sécurisée ou exempte d’erreurs. Vous devez donc prendre soin
de décider quelles informations vous nous transmettez par ce biais.
Les services que nous fournissons sur ce site Web ne
sont pas destinés à des personnes de moins de 18 ans. Si vous avez moins de 18
ans, veuillez ne pas fournir vos données à caractère personnel sur ce site Web.
9. Quels sont vos droits en matière de confidentialité des données et comment les exercer ?
Vous disposez des droits suivants en vertu des lois applicables à la protection des données :
Vous pouvez exercer à tout moment l’un des droits
décrits ci-dessus en nous contactant comme indiqué dans la section « Nous
contacter » ci-après. Nous répondrons à votre demande conformément aux lois
applicables sur la protection des données.
Si une partie de notre site Web fournit des liens vers
des sites Web tiers, ces sites Web ne sont pas couverts par la présente Note.
Nous ne sommes pas responsables de la collecte qui est faite en ligne sur des
sites Web tiers ; nous vous recommandons de lire les notes relatives au
respect de la vie privée affichées sur ces sites Web afin de comprendre leurs
procédures de collecte, d’utilisation et de divulgation des données à caractère
personnel.
11. Mises à jour de la présente Note d’information
La présente Note d’information sur le respect de la vie privée peut être mise à jour pour refléter des modifications légales, techniques ou des développements commerciaux, auquel cas nous fournirons une version actualisée de la présente Note d’information sur le respect de la vie privée sur notre site Web.
Vous pouvez connaître la date à laquelle la présente
Note d’information relative au respect de la vie privée a été actualisée en
vérifiant la « date de dernière mise à jour » indiquée en tête de
cette Note.
Pour toutes questions, réclamations ou tous problèmes concernant la présente Note d’information, ou notre manière de traiter vos données à caractère personnel, ou si vous souhaitez exercer vos droits comme indiqué ci-dessus, nous vous invitons à nous contacter depuis le lien suivant.
Si vous êtes client Hager, veuillez également prendre connaissance de notre Politique globale de confidentialité des données des clients.