Toutes les réponses, ressources et contacts dont vous avez besoin pour configurer une installation tebis avec ETS.
La formation ETS est dispensée dans un Centre de Formation certifié KNX. Il faut prévoir une semaine de formation.
A la fin de cette formation, un examen validera les acquis et vous donnera la possibilité d’afficher le logo KNX sur vos documents professionnels. Vous serez aussi présent sur une liste d’installateurs “partenaires KNX” sur le site www.knx.org.
Le Centre de Formation Hager est à votre disposition pour cette prestation.
Le logiciel ETS qui permet la configuration des produits KNX est exclusivement commercialisé par l’association KNX (www.knx.org)
Ce logiciel permet la configuration de nos produits, mais aussi tous les autres produits KNX des différents constructeurs de matériel électrique proposant ce type de produits. La liste des constructeurs est présentée sur le site www.knx.org.
Nous proposons deux solutions pour la diffusion des bases de données de nos produits pour les configuration ETS.
Soit par un téléchargement de la base complète sur notre site www.hager.fr
https://hager.com/fr/memotebis
ou par un téléchargement des bases individuelles dans notre catalogue web rubrique “documentation” visible depuis la page produit
https://hager.com/fr/catalogue/ Utilisez la loupe pour rechercher votre produit.
Pour vous faciliter l’installation du produit consultez le guide interactif ci-dessous :
Pour vous faciliter l’installation du produit consultez le guide interactif ci-dessous :
L’alimentation d’une installation tebis est à dimensionner en fonction de la consommation globale de la ligne Bus.
Cette consommation est le cumul des consommations de chaque participant connecté sur ce Bus.
Cette consommation est une donnée technique présentée dans notre catalogue pour chaque produit. Elle est variable entre 5 et 15 mA par produit en fonction du type de produit.
Une ligne Bus avec 64 produits consommera donc entre 320mA et un maximum théorique de 960mA. En pratique, cette consommation est entre 320mA et 640mA.
Une méthode de calcul rapide consiste à compter le nombre de produits sur la ligne et de considérer 10mA.
Par exemple, une ligne Bus avec 50 produits consommera 500mA (50x10mA) soit une alimentation de 640mA.
Dans notre offre, nous proposons une alimentation de 320mA et une de 640mA. A savoir qu’il faut toujours surdimensionner une alimentation en puissance par rapport à la consommation du Bus.
Il est possible d’utiliser les mêmes produits tebis en configuration TX100 et ETS, mais sans en conserver la programmation. Un projet commencé avec TX100 ne peut pas être continué avec une programmation ETS, mais il est toujours possible de recommencer la programmation.
Pour vous faciliter l’installation du produit consultez le guide interactif ci-dessous :
Pour vous faciliter l’installation du produit consultez le guide interactif ci-dessous :
Pour vous faciliter l’installation du produit consultez le guide interactif ci-dessous :
Pour vous faciliter l’installation du produit consultez le tuto vidéo ci-dessous :
Si vos boutons poussoirs WST302, WST304 ou WST306 ne fonctionnent pas suite à un téléchargement avec ETS, vérifier dans les paramètres Configuration des LED, Général si la gestion des LED est bien décochée.
Ces appareils n’ayant pas de voyants, il faut obligatoirement décocher la gestion des LED.
Avec ETS4 :
– Dans votre projet, depuis le menu de ETS, cliquez sur l’onglet “Extra” puis “Exportez OPC”, enregistrez le fichier avec l’extension *.esf
Avec ETS5 :
– Depuis le dashboard de ETS5, cliquez sur l’onglet ETS sélectionnez votre projet, puis cliquer sur “Exporter projet” (Flèche bleu vers le haut), sélectionner le “Type” OPC Eport (*.esf ;*.esf).
Ouvrez le configurateur domovea, cliquez sur “Appareils” puis “Voir les données KNX”, “Configurées par ETS”, “ETS Importer” sélectionner votre projet sauvegarder en *.esf.
Pour vous faciliter l’installation du produit consultez le guide interactif ci-dessous :
Vous trouverez avec ce lien la base de donnée et la documentation des produits qui ne sont plus commercialisés, ce sont les références TSxxx et TXxxx.
Pour vous faciliter l’installation du produit consultez le guide interactif ci-dessous :
Pour vous faciliter l’installation du produit consultez le guide interactif ci-dessous :
La présente notice légale informe l’utilisateur de l’identité des personnes gérant l’app mobile Hager E-catalogue. Les Conditions générales d’utilisation de l’application précisent quelles sont les règles qui s’appliquent aux mobinautes.
Informations éditeur
l’app mobile Hager ecat est la propriété de HAGER SAS, Société par Actions Simplifiée (SAS), au capital de 39.365.700€, immatriculée au RCS de Saverne sous le numéro B 71 20 63 759, dont le siège social est au 132, boulevard d’Europe – BP 78 – 67212 OBERNAI Cedex – Téléphone : 03 88 49 50 50. Le Directeur de la publication de l’application est Monsieur Stephan Kreutzer, en qualité de Directeur Général de la société HAGER.
Conditions d’utilisation
L’utilisation de l’app mobile Hager E-catalogue est régie par les termes et conditions générales d’utilisation détaillés suivantes. Tout utilisateur reconnaît en avoir pris connaissance et les accepter. La société Hager se réserve la possibilité de modifier à tout moment et sans préavis les termes des conditions générales. La société Hager ne collecte pas d’informations personnelles lors de votre navigation sur l’application. Il peut vous être demandé votre adresse email et autres informations nominatives lors des différentes inscriptions. La société Hager protège la vie privée de ses utilisateurs en respectant les réglementations en vigueur. Conformément à la loi « Informatique et libertés » n°78-17 du 6 janvier 1978, chaque utilisateur dispose d’un droit d’opposition, d’accès, de modification, de rectification et de suppression des informations nominatives le concernant. Ce droit peut être exercé par courrier auprès de la société Hager – 132, boulevard d’Europe – BP 78 – 67212 OBERNAI Cedex.
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Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français. Tout litige relatif à l’interprétation et à l’exécution des présentes conditions sera de la compétence exclusive des tribunaux français.
Dispositions diverses
Le fait que la société Hager ne se prévale pas, à un moment ou à un autre d’une des dispositions des présentes conditions générales ne pourra être interprété comme valant renonciation de celle-ci à s’en prévaloir. Si l’une des dispositions des présentes conditions était déclarée ou considérée comme illégale ou nulle, les parties serait libérées de toutes les obligations découlant d’une pareille disposition. Cependant si le reste des présentes conditions n’est pas affecté par ladite nullité, toutes les autres stipulations resteront en vigueur.
Dernière mise à jour : Mai 2018
Hager respecte votre vie privée et nous voulons que les types de données personnelles que nous collectons à votre propos et l’utilisation que nous en faisons s’effectuent en toute transparence. La présente Note d’information sur les Cookies (la « Note d’information ») vise à expliquer comment Hager et les autres sociétés affiliées du groupe Hager (« Hager ») utilisent les Cookies et autres technologies similaires (« Cookies ») pour vous reconnaître quand vous visitez notre site Web www.hagergroup.com et nos autres sites Web (le « Site Web »). Nous y expliquons également quelles sont ces technologies et pourquoi nous les utilisons, ainsi que les droits dont vous disposez pour contrôler l’utilisation que nous en faisons.
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Les types spécifiques de Cookies propriétaires et de Cookies tiers utilisés via notre Site Web et leurs finalités sont décrits dans le tableau ci-dessous.
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Types de Cookies |
Qui génère ces Cookies ? |
Comment refuser |
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Cookies essentiels au Site Web : ces Cookies sont indispensables à la fourniture des services que nous vous proposons sur notre Site Web et permettent d’utiliser certaines de ses fonctionnalités, telles que l’accès à des zones sécurisées. |
Il s’agit essentiellement de Cookies propriétaires qui sont créés par Hager. |
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Cookies de performance et de fonctionnalité : ces Cookies visent à améliorer les performances et les fonctionnalités de notre Site Web, mais ne sont pas essentiels à son utilisation. Toutefois, sans ces Cookies, certaines fonctionnalités telles que les paramètres d’affichage peuvent devenir indisponibles. |
Il s’agit de Cookies propriétaires générés par Hager ou de Cookies tiers (tels que Google). |
Pour refuser ces Cookies, veuillez suivre les instructions de la rubrique ci-dessous « Comment contrôler les Cookies ? ». Pour plus d’informations sur l’utilisation des Cookies par Google et la manière dont vous pouvez les gérer, cliquez ici : https://policies.google.com/technologies/Cookies?gl=GB&hl=en |
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Nous utilisons essentiellement Google Analytics pour les Cookies analytiques. Il s’agit d’un cookie tiers. |
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Il s’agit de Cookies propriétaires générés par Hager ou de Cookies tiers (tels que DoubleClick qui est la propriété de Google). |
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Dernière mise à jour: Mai 2018
Hager respecte votre vie privée et nous entendons communiquer en toute transparence sur les différents types de données à caractère personnel que nous collectons à votre sujet ainsi que sur l’utilisation que nous en faisons. Dans la présente Note relative au respect de la vie privée sur le site Web (ci-après la « Note d’information »), nous expliquons qui nous sommes, comment nous collectons, partageons et utilisons les données à caractère personnel que nous collectons quand vous visitez une plateforme Web (ci-après le « site Web »), et comment vous pouvez exercer vos droits au respect de la vie privée.
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Le site Web que vous visitez est géré par la société affiliée locale de Hager (ci-après « Hager »), qui est le responsable du traitement de toutes les données à caractère personnel collectées via un site Web.
Nous vous recommandons de lire l’intégralité de la présente Note d’information pour être pleinement informé. Toutefois, vous pouvez cliquer sur le lien correspondant de la présente Note ci-dessous pour aller directement à la section recherchée.
1. Types de données à caractère personnel que nous collectons et pourquoi nous les collectons
Nous collectons divers types de données à caractère personnel sur notre site Web. Les informations personnelles que nous pouvons recueillir à votre sujet relèvent généralement des catégories suivantes :
Il se peut que dans certaines parties de notre site Web vous soyez invité à fournir volontairement des informations personnelles, notamment :
Les données à caractère personnel que vous êtes invité
à fournir, et les raisons pour lesquelles vous y êtes invité vous seront
clairement indiquées au moment où nous vous demanderons de les fournir.
Quand vous visitez notre site Web, nous pouvons collecter certaines informations automatiquement à partir de votre appareil. Dans certains pays, y compris dans les pays de l’Espace économique européen, ces informations peuvent être considérées comme des données à caractère personnel en vertu des lois applicables sur la protection des données.
Plus précisément, les informations que nous collectons automatiquement peuvent inclure des informations telles que votre adresse IP, le type d’appareil, vos numéros d’identification uniques, le type de navigateur, la localisation géographique générale (par ex. pays ou ville) et d’autres informations techniques. Nous pouvons également collecter des informations sur la manière dont votre appareil a interagi avec notre site Web, notamment les pages consultées et les liens sur lesquels vous avez cliqué.
La collecte de ces informations nous permet de mieux comprendre qui sont les visiteurs qui visitent notre site Web, d'où ils viennent, et quel contenu de notre site Web les intéresse. Nous utilisons ces informations à des fins d’analyses internes, ainsi que pour améliorer la qualité et la pertinence de notre site Web auprès de nos visiteurs.
Nous utilisons des cookies et une technologie de
traçage similaire (collectivement les « Cookies ») pour
collecter et utiliser les données à caractère personnel vous concernant. Pour
plus d’informations sur les types de Cookies que nous utilisons, pourquoi et
comment vous pouvez contrôler ces Cookies, nous vous invitons à consulter notre
Note d’information sur les Cookies.
Il nous arrive occasionnellement de recevoir à votre sujet des données à caractère personnel obtenues par d’autres sources (par exemple : des installateurs quand ils créent un compte en votre nom sur l’un de nos sites Web).
Les types d’informations que nous collectons auprès
des tiers peuvent notamment comprendre votre adresse e-mail, des renseignements
concernant votre installation existante, etc. Nous utilisons ces informations
pour préserver et améliorer l’exactitude des enregistrements vous concernant
que nous détenons, pour fournir une assistance technique quant à l’installation
ou la maintenance de nos solutions et pour gérer notre relation client avec
vous.
2. À quelles fins utilisons-nous vos données à caractère personnel ?
Nous utilisons les données à caractère personnel que nous recueillons auprès de vous aux fins suivantes :
Nous utiliserons les données à caractère personnel que
nous collectons auprès de vous uniquement aux fins décrites dans la présente
Note d’information ou à celles que nous vous indiquerons au moment où nous
recueillons vos données à caractère personnel.
3. Avec qui partageons-nous vos données à caractère personnel ?
Nous pouvons divulguer vos données à caractère personnel aux catégories de destinataires suivantes :
4. Sur quelle base juridique traitons-nous vos données à caractère personnel ?
Nous traiterons les données à caractère personnel collectées sur notre site Web en fonction de la nécessité de gérer notre relation avec vous, en fonction de nos intérêts légitimes qui dépendront des données à caractère personnel concernées et du contexte spécifique dans lequel nous les collectons, ou en fonction de votre consentement.
Si nous vous demandons de fournir des données à caractère personnel pour respecter une obligation légale ou pour conclure un contrat avec vous, nous le préciserons au moment opportun et vous indiquerons si la communication de vos données à caractère personnel est obligatoire ou non (ainsi que des conséquences possibles si vous ne les communiquez pas).
De même, si nous collectons et utilisons vos données à
caractère personnel en nous appuyant sur nos intérêts légitimes (ou ceux de
tiers), nous vous indiquerons clairement au moment adéquat quels sont ces
intérêts légitimes.
5. Transfert de vos données à caractère personnel en dehors de l’UE/EEE
Nous exerçons nos activités au niveau mondial, et par conséquent, il se peut que vos données à caractère personnel soient transférées et traitées dans des pays autres que celui dans lequel vous résidez. Dans certains cas, ces pays peuvent être situés en dehors de l’Union européenne / de l’Espace économique européen (UE/EEE), et leurs lois sur la protection des données peuvent différer de celles de votre pays de résidence.
Plus précisément, nos serveurs de sites Web sont situés au sein de l’UE/EEE, mais nous pouvons partager vos données à caractère personnel ou permettre aux sociétés affiliées à Hager, prestataires de services tiers et partenaires opérant en dehors de l’UE/EEE d’y accéder (par exemple, nous pouvons utiliser des prestataires d’hébergement Web ou des prestataires de services de cloud computing qui stockent vos données à caractère personnel ou y accèdent en dehors de l’UE/EEE).
Lorsque cela est le cas, nous nous assurons que vos
données à caractère personnel sont transférées à des pays tiers en dehors de
l’UE/EEE qui sont jugés « adéquats » par la Commission européenne
(une liste des pays adéquats peut être consultée ici, ou bien, lorsque vos données
à caractère personnel ne sont pas envoyées vers un pays offrant un niveau de
protection adéquat, nous mettons en place des moyens de protection appropriés
afin de garantir que vos données à caractère personnel restent protégées
pendant leur traitement en dehors de l’UE/EEE conformément aux lois applicables
en matière de protection de la vie privée. Ces moyens de protection peuvent
inclure la signature des Clauses contractuelles types de la Commission
européenne avec la société affiliée de Hager, le prestataire de services tiers
ou le partenaire en dehors de l’UE/EEE avec qui nous partageons vos données à
caractère personnel. Pour plus d’informations sur les transferts de données à
caractère personnel en dehors de l’UE/EEE, nous vous invitons à consulter la
section « Nous contacter » ci-après.
6. Durée de conservation de vos données à caractère personnel
Nous conservons vos données à caractère personnel aussi longtemps que nécessaire pour nous permettre de respecter les objectifs décrits dans la présente Note d’information et tant que nous avons un besoin commercial légitime de le faire (par exemple pour vous fournir un service que vous avez demandé).
Lorsque la conservation de vos données est devenue sans objet, ou lorsque la durée de conservation a expiré, ou si vous nous demandez de supprimer vos données à caractère personnel, il se peut que nous continuions à stocker ces données à caractère personnel pendant une durée limitée si nous sommes tenus de respecter des exigences légales, fiscales ou comptables.
Lorsque nous n’aurons plus de raison de traiter vos
données à caractère personnel, nous nous assurerons qu’elles sont supprimées ou
anonymisées.
7. Comment protégeons-nous vos données à caractère personnel ?
Nous nous engageons à assurer la protection de vos
données à caractère personnel. Nous utilisons de solides mesures de protection
pour protéger la confidentialité et la sécurité des données à caractère
personnel sur notre site Web, en employant des mesures de sécurité
technologiques, physiques et administratives, telles que des pare-feux et des
procédures de sécurité soigneusement élaborées, par exemple, lorsque vous
entrez des informations confidentielles (telles que vos identifiants de
connexion ou des informations soumises à partir du site Web). Nous cryptons la
transmission de ces informations en utilisant la technologie Secure Socket
Layer (SSL). Ces technologies, procédures et autres mesures sont utilisées pour
veiller à ce que vos données à caractère personnel restent sûres et en
sécurité, et qu’elles soient uniquement mises à votre disposition et à celle
des personnes que vous avez autorisées à y accéder. Toutefois, aucune
transmission par Internet, par e-mail ou autre transmission électronique n’est
jamais totalement sécurisée ou exempte d’erreurs. Vous devez donc prendre soin
de décider quelles informations vous nous transmettez par ce biais.
Les services que nous fournissons sur ce site Web ne
sont pas destinés à des personnes de moins de 18 ans. Si vous avez moins de 18
ans, veuillez ne pas fournir vos données à caractère personnel sur ce site Web.
9. Quels sont vos droits en matière de confidentialité des données et comment les exercer ?
Vous disposez des droits suivants en vertu des lois applicables à la protection des données :
Vous pouvez exercer à tout moment l’un des droits
décrits ci-dessus en nous contactant comme indiqué dans la section « Nous
contacter » ci-après. Nous répondrons à votre demande conformément aux lois
applicables sur la protection des données.
Si une partie de notre site Web fournit des liens vers
des sites Web tiers, ces sites Web ne sont pas couverts par la présente Note.
Nous ne sommes pas responsables de la collecte qui est faite en ligne sur des
sites Web tiers ; nous vous recommandons de lire les notes relatives au
respect de la vie privée affichées sur ces sites Web afin de comprendre leurs
procédures de collecte, d’utilisation et de divulgation des données à caractère
personnel.
11. Mises à jour de la présente Note d’information
La présente Note d’information sur le respect de la vie privée peut être mise à jour pour refléter des modifications légales, techniques ou des développements commerciaux, auquel cas nous fournirons une version actualisée de la présente Note d’information sur le respect de la vie privée sur notre site Web.
Vous pouvez connaître la date à laquelle la présente
Note d’information relative au respect de la vie privée a été actualisée en
vérifiant la « date de dernière mise à jour » indiquée en tête de
cette Note.
Pour toutes questions, réclamations ou tous problèmes concernant la présente Note d’information, ou notre manière de traiter vos données à caractère personnel, ou si vous souhaitez exercer vos droits comme indiqué ci-dessus, nous vous invitons à nous contacter depuis le lien suivant.
Si vous êtes client Hager, veuillez également prendre connaissance de notre Politique globale de confidentialité des données des clients.